Nuestra piedra es circonio 5A + moissanita de color D, lo que la convierte en una excelente alternativa a las piedras preciosas naturales, ya que es más resistente a los arañazos para el uso diario. A diferencia de las piedras preciosas naturales que se extraen de la tierra utilizando maquinaria pesada, explosivos y condiciones de trabajo inseguras, la piedra de ® fue desarrollada para ser más duradera con mejores características ópticas que un diamante, manteniendo un estándar ético para proteger nuestro medio ambiente.

No, nuestras joyas no te pondrán la piel verde. Las joyas que ponen la piel verde están hechas de cobre. Nuestras joyas están hechas de plata de ley 925, y la calidad ha sido verificada por la Institución Internacional SGS.

Tenemos un riguroso proceso de control de calidad para asegurar la calidad de todas nuestras joyas. El chapado no se desvanecerá si cuidas tus joyas. Puedes visitar esta página: Cuidado de joyas para obtener más información.
En el raro caso de que algo ande mal con tu joya, por favor contacta inmediatamente a nuestro servicio al cliente para que podamos ayudarte a resolver tu problema. Si surge un problema y dentro del límite de tiempo de tu garantía, realizaremos un cambio contigo para reemplazar tu joya. Política de devolución de 30 días y garantía de un año

I. Política de envío gratuito

¡Disfruta del envío gratuito y compra con facilidad! Puedes disfrutar del envío gratuito cuando tu pedido cumpla las siguientes condiciones:

• Para otras regiones, actualmente no hay un umbral de envío gratuito independiente. La situación específica se mostrará en la página de pago.

II. Proceso de tramitación del pedido

Después de realizar un pedido, iniciaremos el proceso de producción lo antes posible. Dado que cada producto requiere tiempo de fabricación y curado después de la producción, existe un plazo de envío determinado:

• En circunstancias normales, la mayoría de los pedidos se enviarán en un plazo de 1 a 3 días laborables.
• Durante las temporadas de mayor actividad comercial (como las fiestas y los principales eventos promocionales), el plazo de envío del pedido puede extenderse a 5 días laborables.

Si pides varios productos, dado que los diferentes productos pueden ser gestionados por distintos diseñadores, se enviarán por lotes y es posible que recibas varios paquetes en momentos diferentes.

III. Plazos de envío para diferentes regiones

Una vez enviados los productos, el plazo estimado de entrega varía según el destino. A continuación, se muestra una tabla detallada:

IV. Notas

1. El plazo de envío se calcula a partir de la fecha real de envío de los productos. Debido a festivos, trámites aduaneros, fuerza mayor y otros factores, el plazo de entrega real puede variar.
2. Asegúrate de proporcionar una dirección de envío y datos de contacto exactos para evitar retrasos en la entrega o devoluciones debido a información incorrecta.
3. Si tienes alguna pregunta sobre el proceso de tramitación del pedido o el plazo de envío, o si encuentras algún problema durante el proceso de envío, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento para obtener asistencia.

No se preocupe. Prometemos una política de devolución fácil de 30 días. Si no le gusta la joya después de recibir el paquete, simplemente devuélvala sin usar y en su embalaje original. Una vez aceptada su devolución, el reembolso se emitirá a su cuenta original. Cualquier regalo promocional también debe devolverse con el artículo devuelto.